Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et le site Web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner.

Nous utilisons occasionnellement un système de collecte de données appelé Hotjar. Hotjar utilise des cookies pour collecter des données sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur notre site Web et les types d’appareils qu’ils utilisent. Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n’utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d’autres données sur un utilisateur individuel. Vous pouvez refuser que HotJar collecte ces données en suivant ces instructions. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Hotjar utilise et partage les informations ici.

Recherche et collecte de fonds
Nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez, parfois avec des données obtenues ailleurs, pour soutenir nos activités de collecte de fonds afin que nous puissions collecter davantage de fonds pour la consolidation de la paix. Cela comprendra des données qui nous aident à cibler et à adapter efficacement nos communications et à formuler des demandes appropriées, afin de vous offrir la meilleure expérience d’engagement avec nous. Nous utilisons également les informations accessibles au public pour trouver de nouveaux sympathisants potentiels et les inviter à s’impliquer dans le soutien de notre cause par le biais de communications personnalisées qui pourraient les intéresser.

Les sources de données externes comprennent des informations accessibles au public telles que Companies House, Charity Commission et d’autres registres d’organismes de bienfaisance, des articles de presse, des publications, des sites Web d’entreprise, des biographies sur des sites de réseautage professionnel et des médias sociaux, ainsi que des informations géographiques et démographiques basées sur votre code postal. Cela nous permet de mieux comprendre vos intérêts et préférences potentiels et de faire notre travail de manière plus efficace et efficiente.

Toutes les recherches et profilages que nous effectuons sont réalisés personnellement par le personnel de Conciliation Resources. Nous n’utilisons aucun outil de prise de décision automatisé ni aucune société tierce de contrôle de patrimoine, car nous savons que tous nos donateurs sont des individus ayant des raisons personnelles derrière leur soutien. Nous souhaitons rendre nos communications avec vous aussi personnelles et pertinentes que possible.

Si vous préférez que nous n’utilisions pas vos données de cette manière, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à cr@cr.org ou en nous appelant au +44 (0)20 7359 7728. 

Activités liées au travail

Dans le cadre de notre travail, nous collectons des informations telles que les noms, les coordonnées et les informations professionnelles des personnes avec lesquelles nous travaillons. Ces informations sont stockées dans notre base de données de contacts et dans d’autres systèmes internes. Nous conservons ces informations afin de vous inviter à collaborer et à participer à des activités professionnelles pertinentes.

Cela inclut les coordonnées des personnes dont les intérêts professionnels correspondent étroitement aux nôtres et des personnes qui participent directement à nos ateliers et autres activités, ainsi que celles avec lesquelles nous avons des obligations contractuelles actuelles ou avec lesquelles nous pourrions conclure un accord à l’avenir. Nous conservons également les coordonnées d’autres contacts professionnels si vous avez consenti à ce que nous les contactions à cette fin.

Nous collectons ces informations par le biais de cartes de visite, de contacts personnels ou occasionnellement de recommandations de partenaires ou d’autres tiers étroitement associés – par exemple ceux impliqués dans la co-organisation d’un événement ou d’un atelier avec nous.

Avec qui partageons-nous vos informations

Nous sommes susceptibles de partager vos données avec plusieurs tiers soigneusement sélectionnés, tous contractuellement tenus d’agir selon nos instructions et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

Nous divulguerons également vos informations si la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits légaux. Cependant, nous ne vendrons, louerons, échangerons ou transmettrons jamais vos données personnelles à des tiers.

Lors de votre inscription à nos newsletters
électroniques, les informations que vous fournissez sont collectées par un fournisseur tiers, Mailchimp, qui crée des listes de diffusion et distribue des newsletters électroniques en notre nom. 

Dons en ligne
La CAF collecte les informations que vous fournissez (votre nom, votre adresse et vos informations de paiement) en notre nom. Elle partage ensuite avec nous votre nom, votre adresse et le montant de votre don, mais pas les informations de paiement. 

Autres utilisations en ligne
Les informations statistiques anonymes collectées sur l’utilisation de notre site Web sont partagées avec une société tierce, Google Analytics, dont nous utilisons le logiciel pour suivre et analyser la manière dont les gens utilisent et interagissent avec notre site Web.

Nous pouvons également partager des données avec Facebook si vous visitez notre site Web alors que vous êtes connecté à Facebook sur le même appareil. Le pixel de Facebook peut lier votre activité sur notre site Web (comme les pages visitées, les actions effectuées) à un identifiant unique qui peut nous aider à vous montrer des publicités plus pertinentes sur Facebook. Vous pouvez gérer les informations que nous recevons en utilisant le pixel de Facebook dans les paramètres de votre compte Facebook sous « Activité hors Facebook ».

Les informations de nos pages de médias sociaux sont partagées avec une société tierce appelée Hootsuite, dont nous utilisons le logiciel pour suivre et analyser la manière dont les gens utilisent et interagissent avec nos pages de médias sociaux.

Activités professionnelles
Dans le cadre de notre travail, nous pouvons occasionnellement divulguer les données de contacts professionnels sélectionnés, stockées dans notre base de données de contacts, à des organisations affiliées et à des partenaires. Nous ne partagerons ces informations que si cela est nécessaire, par exemple lorsque nous travaillons ensemble à l’organisation d’un événement ou d’une activité.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité ou comme l’exige la loi. 

Bulletins électroniques
Nous conservons vos coordonnées sur notre liste de diffusion de bulletins électroniques aussi longtemps que vous acceptez de recevoir de nos nouvelles. Si vous n’avez pas ouvert de bulletin électronique de Conciliation Resources pendant une période de 12 mois, nous vérifierons si vous souhaitez toujours recevoir de nos nouvelles.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences ou vous désabonner de nos listes de newsletters électroniques à tout moment en cliquant sur les liens dans la newsletter, en envoyant un e-mail à communications@cr.org ou en appelant le +44 (0)20 7359 7728.

Dons en ligne
La CAF conserve les détails des dons en ligne effectués aussi longtemps que nécessaire afin de se conformer aux exigences légales du HM Revenue & Customs. Actuellement, les dossiers GiftAid doivent être conservés pendant une période minimale de six ans à compter de la fin de la période comptable à laquelle ils se rapportent. 

Autre utilisation en ligne
Nous conservons les informations en ligne que nous collectons uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos exigences internes en matière de rapports et d’analyses. 

Activités professionnelles
Nous conservons les informations relatives à vos contacts professionnels uniquement tant que nous entretenons une relation de travail continue avec vous. Dans le cas d’informations sur des personnes qui participent à des activités professionnelles, nous conservons les informations uniquement jusqu’à la fin de la période du projet, à moins que nous n’envisagions une relation continue avec vous.

Sécurité de vos informations
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger les informations que nous recueillons à votre sujet contre tout accès par des personnes non autorisées et contre tout traitement illicite, perte accidentelle, destruction et dommage. Les tiers avec lesquels nous travaillons sont également soigneusement sélectionnés pour garantir qu’ils disposent également de mesures de sécurité appropriées.

Pour plus d’informations, veuillez lire notre Politique de protection des données .

MailChimp, qui gère la distribution de nos newsletters électroniques
, est basé aux États-Unis. L’entreprise s’engage à respecter les exigences de protection des données lors du transfert de données depuis l’Europe et le Royaume-Uni vers les États-Unis. Pour en savoir plus sur la manière dont MailChimp gère les données, visitez le site www.mailchimp.com/legal/privacy .

Dons en ligne
En tant qu’organisation basée au Royaume-Uni, la CAF est soumise aux réglementations britanniques et européennes en matière de protection des données. Pour plus de détails sur la manière dont la CAF gère les informations personnelles, visitez le site :  www.cafonline.org/navigation/footer/privacy .

Podio
Podio est une plateforme basée sur le cloud que nous utilisons comme base de données de contacts et de donateurs. Pour plus d’informations sur la sécurité de Podio, visitez : https://podio.com/content/dam/podio/documents/white-paper/podio-security-overview.pdf

Autres utilisations en ligne
Google Analytics est également conforme aux réglementations de l’UE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus sur la manière dont Google gère les données, consultez le site www.google.com/privacy .

En tant qu’entreprise basée au Canada, Hootsuite est soumise à des lois sur les données d’un niveau élevé similaire à celles en vigueur en Europe. Pour plus d’informations sur la manière dont Hootsuite gère la sécurité de ses données, visitez : www.hootsuite.com/fr-fr/legal/regulation-generale-de-protection-des-donnees

Protection
Nous nous engageons à protéger les adultes et les enfants vulnérables et à prévenir tout préjudice dans la mesure du possible. Dans le cas où un problème de protection est soulevé ou qu’une enquête est menée, nous pouvons stocker vos données en toute sécurité pendant une période allant jusqu’à dix ans si elles sont liées à ce problème. Par exemple, si un participant exprime une inquiétude quant à un préjudice subi lors d’une activité, la liste des participants peut être conservée au cas où d’autres participants devraient être contactés.

Accéder à vos informations et nous contacter

Nous souhaitons nous assurer que les informations que nous détenons sur vous sont exactes et à jour. Si vous avez une question concernant cette politique, si vous souhaitez que nous modifiions des informations ou que nous demandions l’accès aux informations que nous détenons sur vous, veuillez contacter Tim Hansen, responsable de la protection des données :

Courriel : cr@cr.org
Téléphone : +44 (0)20 7359 7728
Adresse : Conciliation Resources, Burghley Yard, 106 Burgley Road, Londres, NW5 1AL

À l’exception des informations devant être conservées pour des raisons juridiques, vous avez le droit de refuser le traitement de vos données ou de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus si tel est le cas.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences ou vous désinscrire de nos listes de newsletters électroniques à tout moment en cliquant sur les liens dans la newsletter, en envoyant un e-mail à communicationa@cr.org ou en appelant le +44 (0)20 7359 7728.

Pour obtenir des informations complètes sur vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données en vigueur ou pour déposer une plainte directe et formelle, veuillez consulter le site Web du Bureau du Commissaire à l’information.

Pour plus de détails sur la manière dont nous gérons vos données, consultez notre Politique de protection des données .

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et publierons toute mise à jour sur cette page. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 février 2021.